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Kostenloser Versand
Schweizweite Lieferung ohne Aufpreis – egal ob Zürich, Bern oder Graubünden.
Lieferung & Versand
Schnell, sicher und kostenfrei – so kommt Ihre Swiss BioLuxe Naturmatratze zu Ihnen nach Hause.
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5-7 Werktage
Schnelle Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Bestelleingang.
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Professionelle Zustellung
Sorgfältige Verpackung und Lieferung bis vor Ihre Haustür oder Wohnung.
Versandkosten
| Region | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Schweiz (alle Kantone) | Kostenlos | 5-7 Werktage |
| Bergregionen / Inseln | Kostenlos | 7-10 Werktage |
| Expresslieferung (Aufpreis) | CHF 49.– | 2-3 Werktage |
Lieferablauf – So funktioniert's
Schritt 1
Bestellung aufgeben
Sie bestellen online oder telefonisch. Wir bestätigen Ihre Bestellung umgehend per E-Mail.
Schritt 2
Produktion & Qualitätskontrolle
Ihre Matratze wird in unserer Schweizer Manufaktur handgefertigt und geprüft (3-5 Werktage).
Schritt 3
Versandbenachrichtigung
Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Nummer, sobald Ihre Matratze versandt wird.
Schritt 4
Lieferung
Unser Logistikpartner liefert die Matratze bis vor Ihre Tür. Bei Abwesenheit wird ein Lieferavis hinterlegt.
Verpackung & Umwelt
Bei Swiss BioLuxe achten wir auf Nachhaltigkeit – auch beim Versand:
- Umweltfreundliche Verpackung: Karton aus recyceltem Material, plastikfrei
- Kompakte Verpackung: Platzsparender Transport reduziert CO₂-Emissionen
- Keine Rollverpackung: Unsere Naturlatex-Matratzen werden NICHT gerollt, um die Qualität zu erhalten
- Recycling: Alle Verpackungsmaterialien sind recycelbar
Lieferoptionen
Standard-Lieferung (kostenfrei)
Zustellung bis vor Ihre Haustür oder in den Hauseingang (Erdgeschoss). Der Spediteur kontaktiert Sie 1-2 Tage vor Lieferung zur Terminabsprache.
Expresslieferung (+CHF 49.–)
Schnellere Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Produktion. Ideal, wenn Sie Ihre neue Matratze dringend benötigen.
Premium-Lieferung mit Altmatratzen-Entsorgung (+CHF 89.–)
- Lieferung bis ins Schlafzimmer (jede Etage)
- Auspacken der neuen Matratze
- Entsorgung Ihrer alten Matratze (umweltgerecht)
- Entsorgung des Verpackungsmaterials
Tracking & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Matratze versandt wird, erhalten Sie:
- E-Mail mit Versandbestätigung
- Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung
- Link zum Tracking-Portal unseres Logistikpartners
- SMS-Benachrichtigung am Liefertag (optional)
Lieferung ins Ausland
Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Für Anfragen aus dem benachbarten Ausland (Deutschland, Österreich, Liechtenstein) kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: export@swissbioluxe.ch
Telefon: +41 XX XXX XX XX
Häufige Fragen zum Versand
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Der Spediteur hinterlegt einen Lieferavis und kontaktiert Sie zur Vereinbarung eines neuen Termins. Die Matratze wird NICHT ohne Ihre Anwesenheit abgestellt.
Kann ich einen Wunschtermin angeben?
Ja! Geben Sie bei der Bestellung im Kommentarfeld Ihren Wunschtermin an. Wir versuchen, diesen zu berücksichtigen (keine Garantie bei Standardversand).
Wie ist die Matratze verpackt?
Die Matratze wird liegend in einem stabilen Karton geliefert (NICHT gerollt). Masse ca. 100x200x30 cm (je nach Matratzenmodell).
Kann ich die Matratze selbst abholen?
Ja, Selbstabholung in Dietikon ist nach Vereinbarung möglich. Sie sparen die Lieferzeit und können die Matratze sofort mitnehmen. Bitte melden Sie sich vorab telefonisch an.
Kontakt bei Lieferfragen
E-Mail: versand@swissbioluxe.ch
Telefon: +41 XX XXX XX XX
Servicezeiten: Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr